像对待客户一样对待员工 [中欧课程]

如果你像对待客户一样对待你的员工，就会增强他们对公司的忠诚度。越来越多的公司开始实行以客户为导向的战略，增强客户的忠诚度，同时希望员工对待客户要有良好的行为。对此，经理需要以身作则。在本课程中，你将学习到这些行为的主要类型，将其付诸实践，提高员工的忠诚度。