通过辅导提高员工技能 [中欧课程]

经理有时需要在短时间内提高某个员工的技能。辅导是一个非常有效的方法，尤其试用于服务业。无论如何，我们不能因为员工缺乏必要的技能而向客户提供不好的服务。辅导这种教学方法让我们在日常工作中就纠正不正确的行为。它还适用于任何领域，如果我们希望员工能够迅速地掌握技能。我们介绍的PAT法是一种简单的辅导方法。