家居建材销售全攻略(9)处理顾客诉怨

针对人群

不同层级的管理人员及高潜人员

学期规划

12 个月

知识点数

共 9 个知识点

6,000.00

课程概述

课程目录

249 个知识点
第 1 章

处理顾客诉怨-学习指南

1.1、课堂介绍 1个知识点

第 2 章

处理顾客诉怨

2.1、因产品质量产生的顾客问题 2个知识点

2.2、因售后服务引起的顾客问题 2个知识点

2.3、其他原因引起的顾客问题 4个知识点