不同层级的管理人员及高潜人员
12 个月
共 23 个知识点
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。但在销售工作中经常遇到一些阻碍，如客户投诉或者难缠的客户，那么这时应该怎么做？怎么留住客户？怎么挽救服务中的错误？这个课程将告诉你问题的答案。
1.1、客服服务技巧 10个知识点 2
1.2、处理客户服务中的难题 8个知识点
1.3、修复服务问题 5个知识点
客户关系（二）
客户关系（一）
优势销售
深入了解关键客户
￥2,900.00
